Preguntas

Una Orden Médica completa debe contemplar: NUMERO DE AFILIADO, NUMERO DE DNI, NOMBRE Y APELLIDO, FECHA, DIAGNOSTICO, PRESCRIPCIÓN. FIRMA Y SELLO MEDICO.

Si Ud. es monotirbutista deberá presentarse ante el prestador, al momento de atenderse con la siguiente documentación:
- Credencial de VISITAR
- DNI.
- Últimos 3 comprobantes de pago de monotributo.

Si Ud. se encuentra en relación de dependencia deberá presentarse ante el prestador, al momento de atenderse con la siguiente documentación:
- Credencial de VISITAR.
- DNI.
- Último recibo de sueldo.

Para ambas condiciones afiliatorias , en casos de requerir la realización de estudios/practicas deberá presentar conjuntamente, con la documentación antes mencionada, la orden médica y si correspondiera la autorización previamente remitida por VISITAR.

Para la incorporación de un familiar a la cobertura que ofrece VISITAR, deberá comunicarse o gestionar dicho tramite con su Obra Social/Prepaga o Institución a la que pertenece.

No, VISITAR no realiza cambios de cobertura, para ello deberá solicitar información, al respecto, comunicándose con Obra Social/Prepaga o Institución a la que pertenece.

Para acceder a la cobertura que brinda el Programa Materno Infantil (PMI) debe presentar la constancia médica con la fecha probable de parto. Durante todo el embarazo y el primer mes luego de dar a luz, la afiliada tendrá acceso a un descuento en farmacias del 100% sobre los medicamentos/drogas que contemple la cobertura , y no abonará coseguros en ninguna atención médica que se relacione con su embarazo. El Recién Nacido contará con los mismos beneficios que tuvo la mamá hasta que cumpla el primer año de vida.

Puede consultar su Cartilla aquí, en nuestra página WEB, colocando su DNI y seleccionando la Obra Social/Prepaga/Institución a la que pertenece.

En caso de encontrarse fuera de su zona de residencia, contará con la cobertura llamada "Asistencia al Viajero", en urgencias o emergencias, solamente.

La internación no tiene costo, la cobertura contempla habitación compartida, no corresponde abonar coseguro y no tiene tope de días.

Su Obra Social a través de Visitar brinda la cobertura de medicación en un total acuerdo con las normativas vigentes emanadas del PMO
Usted puede acceder a los porcentajes de descuentos correspondientes teniendo en cuenta que se calculan para cada presentaciones a partir de la marca que ofrezca el menor precio. Es decir que si prefiere una marca comercial determinada de mayor costo, el porcentaje de descuento que se generará será en base a la de menor precio.
Si la de menor precio con el porcentaje apropiado no está disponible en su farmacia de la red, le solicitamos que nos informe el nombre comercial que no pudo conseguir y la farmacia a la que concurrió para evaluar si el vademécum tiene faltante de alguna presentación o si debemos elevar un reclamo en la red de farmacias

No, el descuento se aplicará en aquellas farmacias de nuestra “red de atención” la cual puede consultar en la sección de Cartillas.

Para solicitar coberturas especiales su médico tratante deberá completar los formularios correspondientes a la patología padecida por el afiliado y presentarlos en VISITAR para la autorización correspondiente. Dichos formularios podrá obtenerlos en el apartado, en nuestro Sitio Web, llamado “FORMULARIOS”.

Puede gestionar la solicitud de su credencial llamando a nuestra línea de atención telefónica 0800-333-2005. La deberá ser retirada en nuestra oficina o delegación que le corresponda, o según se haya establecido, en la Obra Social/Prepaga o Institución a la que pertenezca.

Sí, las credenciales pueden ser retiradas por cualquier persona, con su DNI y autorización escrita y firmada por el titular de la credencial o un miembro adulto del grupo familiar informado en nuestro sistema.

En todos los casos deberá remitir la “orden de estudio” emitida por su médico, a VISITAR, y una vez evaluada la misma, se le informará si dicho estudio requiere o no autorización expresa por parte de VISITAR. En el caso de corresponder, le será remitida por el medio convenido entre Ud. y Visitar.

A través de nuestra página Web www.visitar.com.ar en la sección "gestión de autorizaciones" o por medio de nuestra APP Visitar en Autogestión (disponible en App Store o Google Play)

El tiempo estimado en autorizarse una orden es de 24 hs a 72 hs. hábiles y 7 días hábiles para autorizaciones de prótesis y materiales.